המונים נהרו: אלפים פקדו את בית ההוראה בערב חג הסוכות: מודל היעילות החדש הוגדר כהצלחה כבירה:
מרתון הלכתי ללא הפסקה: מאלפי סוכות ברחבי העיר ועד לפתח בית ההוראה – ערב חג הסוכות השנה ייזכר כאחד מרגעי השיא של פעילות בית ההוראה, כאשר אלפי תושבים ומבקרים נהרו למקום כדי להבטיח את כשרותם והידורם של ארבעת המינים שברשותם..
החל מהשעות המוקדמות של הבוקר, ועד לשעות הקטנות של הלילה, דלתות בית ההוראה לא נסגרו לרגע. רבני בית ההוראה, מוצ"ים מומחים ומורי הוראה מובהקים, ישבו סביב השולחן במשמרות רצופות, כשהם בוחנים בעיניים קפדניות ומיומנות אלפי סטים של לולבים, אתרוגים, הדסים וערבות.
בסבלנות, בדייקנות ובמאור פנים
למרות העומס העצום ותזזיתיות של ערב החג, האווירה בבית ההוראה הייתה מעוררת השראה. הרבנים קיבלו כל שואל ושואל, מקטן ועד גדול, במאור פנים יוצא דופן ובחיוך לבבי. כל שאלה הלכתית – החל מחשש 'נקודות' על האתרוג, דרך כשרות הלולב שבראשו ועד לקטימת עלי ההדס – נענתה בסבלנות מופלאה ובדייקנות הלכתית מרהיבה, תוך מתן הסבר בהיר לשואלים........
האתגר השנה: אפס המתנה
הדגש המרכזי ששמו השנה במזכירות בית ההוראה, בהנחיית הרבנים שליט"א, היה שיפור חוויית השירות והנגישות עבור הציבור, תוך הצבת יעד ברור: מניעת תורים ארוכים וחיסכון בזמן יקר בערב החג העמוס.
לשם כך, נערכו בבית ההוראה מבעוד מועד עם מערך מתוגבר של מורי הוראה, וניהול זריז של תנועת קהל השואלים.....
סיכום של הצלחה
עם כניסת החג, בבית ההוראה מסכמים בסיפוק עצום ובהצלחה חסרת תקדים את המבצע הלוגיסטי וההלכתי. היעד הושג במלואו: למרות כמות השואלים האדירה, שהייתה גבוהה משנים עברו, הציבור כמעט ולא נדרש להמתין. השואלים נכנסו ויצאו במהירות, כשידיהם מלאות במצוות וליבם סמוך ובטוח שהם מקיימים את מצוות החג כהלכתה ובאופן המהודר ביותר.
גבאי בית ההוראה והתושבים הרבים הביעו את תודתם העמוקה לרבנים שליט"א, אשר במסירות נפש של ממש עמדו על המשמר שעות ארוכות, והיוו כתובת חמה ומאירה לכל דורש ה'.
קו ההלכה של בית ההוראה — 02-5363333, מענה 24/6.